Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 19 de febrero de 2026

Erdeu ("nosotros" o "nuestro") opera una aplicación móvil que proporciona orientación rápida y multilingüe para la educación, el trabajo o la reubicación en el extranjero, todo en una sola aplicación. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestra aplicación. Al usar nuestra aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Datos que recopilamos

1.1 Información de la cuenta

Cuando crea una cuenta, recopilamos la siguiente información: su nombre, apellido y dirección de correo electrónico. El registro de la cuenta se realiza a través del correo electrónico.

1.2 Información del perfil (Opcional)

Opcionalmente, puede proporcionar información adicional como: avatar o foto de perfil, país y ciudad de residencia, nivel educativo, información profesional, lugar de trabajo, un breve resumen sobre usted y pasatiempos. Esta información es completamente voluntaria y puede editarse o eliminarse en cualquier momento.

1.3 Fotos

Los usuarios pueden subir opcionalmente un avatar o foto de perfil. No se permiten otras cargas de documentos o archivos en la aplicación.

1.4 Datos publicitarios

Utilizamos Google AdMob para mostrar anuncios en la aplicación. AdMob puede recopilar identificadores del dispositivo como el ID de publicidad (IDFA en iOS, GAID en Android) para ofrecer anuncios personalizados o no personalizados. Para más información, consulte la política de privacidad de Google.

1.5 Datos que no recopilamos

No recopilamos: datos de ubicación, informes de fallos o datos de rendimiento, datos analíticos; y no solicitamos acceso a su cámara, micrófono o galería de fotos.

2. Cómo usamos sus datos

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes propósitos: crear y administrar su cuenta, personalizar su experiencia en la aplicación, mostrar anuncios a través de AdMob, procesar compras dentro de la aplicación a través de Apple App Store (IAP) y Google Play Store (IAP), y comunicarnos con usted sobre su cuenta o actualizaciones de la aplicación.

3. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

Nuestra infraestructura de backend funciona con Supabase, que está alojado de forma autónoma en nuestros propios servidores ubicados en Turquía. No se comparten datos con servicios externos de la nube de Supabase.

4. Almacenamiento y seguridad de datos

Todos los datos de los usuarios se almacenan exclusivamente en nuestros propios servidores ubicados en Turquía. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

5. Retención y eliminación de datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa. Cuando elimine su cuenta, todos sus datos personales se eliminarán permanentemente dentro de los 30 días. Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento visitando:

https://erdeu.com/delete-account.html

6. Privacidad de los niños

Nuestra aplicación no está destinada a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado involuntariamente datos de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar esos datos de inmediato.

7. Compras dentro de la aplicación

Nuestra aplicación ofrece suscripciones y/o compras únicas a través de Apple App Store (IAP) y Google Play Store (IAP). El procesamiento del pago es gestionado en su totalidad por Apple y Google. No recopilamos ni almacenamos ninguna información de pago o tarjeta de crédito.

8. Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales: derecho de acceso a sus datos, derecho de rectificación de datos inexactos, derecho de supresión de sus datos, derecho a restringir u oponerse al tratamiento de datos y derecho a la portabilidad de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que se indica a continuación.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

Sitio web: https://erdeu.com/

Correo electrónico: [email protected]