سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 19 فبراير 2026

تقوم Erdeu ("نحن" أو "لنا") بتشغيل تطبيق جوال يوفر إرشادات سريعة ومتعددة اللغات للتعليم أو العمل أو الانتقال إلى الخارج — كل ذلك في تطبيق واحد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدام تطبيقنا. باستخدامك لتطبيقنا، فإنك توافق على الممارسات الموصوفة في هذه السياسة.

1. البيانات التي نجمعها

1.1 معلومات الحساب

عند إنشاء حساب، نقوم بجمع المعلومات التالية: اسمك الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني. يتم تسجيل الحساب عبر البريد الإلكتروني.

1.2 معلومات الملف الشخصي (اختياري)

يمكنك اختيارياً تقديم معلومات إضافية مثل: صورة رمزية أو صورة شخصية، بلد ومدينة الإقامة، الحالة التعليمية، المعلومات المهنية، مكان العمل، نبذة مختصرة عنك، والهوايات. هذه المعلومات اختيارية بالكامل ويمكن تعديلها أو إزالتها في أي وقت.

1.3 الصور

يمكن للمستخدمين اختيارياً تحميل صورة رمزية أو صورة شخصية. لا يُسمح بتحميل أي مستندات أو ملفات أخرى في التطبيق.

1.4 بيانات الإعلانات

نستخدم Google AdMob لعرض الإعلانات في التطبيق. قد يقوم AdMob بجمع معرّفات الجهاز مثل معرّف الإعلانات (IDFA على iOS، GAID على Android) لتقديم إعلانات مخصصة أو غير مخصصة. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Google.

1.5 البيانات التي لا نجمعها

نحن لا نجمع: بيانات الموقع، تقارير الأعطال أو بيانات الأداء، بيانات التحليلات؛ ولا نطلب الوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون أو معرض الصور.

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية: إنشاء وإدارة حسابك، تخصيص تجربتك في التطبيق، عرض الإعلانات عبر AdMob، معالجة عمليات الشراء داخل التطبيق عبر Apple App Store (IAP) وGoogle Play Store (IAP)، والتواصل معك بشأن حسابك أو تحديثات التطبيق.

3. خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية:

• Google AdMob: لعرض الإعلانات. قد يقوم AdMob بجمع معرّفات الجهاز والإعلانات.
• Apple App Store وGoogle Play Store: لمعالجة عمليات الشراء والاشتراكات داخل التطبيق.

تعمل البنية التحتية الخلفية لدينا على Supabase، والذي يتم استضافته ذاتياً على خوادمنا الخاصة الموجودة في تركيا. لا تتم مشاركة أي بيانات مع خدمات Supabase السحابية الخارجية.

4. تخزين البيانات والأمان

يتم تخزين جميع بيانات المستخدمين حصرياً على خوادمنا الخاصة الموجودة في تركيا. نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير.

5. الاحتفاظ بالبيانات والحذف

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً. عند حذف حسابك، سيتم حذف جميع بياناتك الشخصية نهائياً خلال 30 يوماً. يمكنك طلب حذف الحساب في أي وقت من خلال زيارة:

https://erdeu.com/delete-account.html

6. خصوصية الأطفال

تطبيقنا غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون 13 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا عن غير قصد بيانات من طفل دون 13 عاماً، سنتخذ الخطوات اللازمة لحذف تلك البيانات على الفور.

7. عمليات الشراء داخل التطبيق

يقدم تطبيقنا اشتراكات و/أو عمليات شراء لمرة واحدة عبر Apple App Store (IAP) وGoogle Play Store (IAP). تتم معالجة الدفع بالكامل بواسطة Apple وGoogle. نحن لا نجمع أو نخزن أي معلومات دفع أو بطاقات ائتمان.

8. حقوقك

بناءً على نطاق اختصاصك القضائي، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: الحق في الوصول إلى بياناتك، الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة، الحق في حذف بياناتك، الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة البيانات، والحق في نقل البيانات. لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني المذكور أدناه.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا: